El pasado mes de Mayo el grupo ClickViaja.com y su Consolidador aéreo www.123vuela.com recibió de mano de los responsables de Air Berlín el premio a la agencia con más crecimiento en ventas de billetes aéreos de la compañía Air Berlín durante el 2013. Este premio es un reconocimiento a la labor realizada desde el Consolidador aéreo que creció en operaciones espectacularmente el año pasado, según indica su director ejecutivo Óscar Alonso: “El motivo de que nuestro Consolidador y grupo de agencias de viajes sea de los pocos que crecieron el año pasado es gracias a la calidad de nuestro servicio y al apoyo tecnológico de nivel avanzado que tiene nuestro Consolidador, consiguiendo una tasa de fidelización de casi un 85% entre nuestros Clientes. “ Para este objetivo de calidad y fidelización es muy importante la tecnología empleada así como la negociación de tarifas aéreas con precios muy competitivos y que fácilmente superan los publicados en internet. 123vuela es un Consolidador profesional para Agentes de Viajes que además cuenta con un novedoso sistema denominado Flight Assistant y que permite conocer en tiempo real por parte del viajero y a través de su teléfono móvil el estado de su vuelo, puerta de embarque, número de cinta de salida de maletas e incluso avisa si se produce algún retraso. Esta tecnología es totalmente gratuita tanto para la agencia emisora del billete como para el cliente, y permite a nuestras agencias dar un servicio de calidad y seguimiento en todo lo relacionado con el servicio contratado.
