El Grupo Almeida Viajes ha puesto en marcha una potente campaña de fidelización de clientes que le llevará a sortear un crucero fluvial, 20 estancias de hotel gratuitas y 50 maletas. Los clientes que quieran entrar en este sorteo solo deben acercarse a su agencia del Grupo Almeida Viajes más cercana para participar.
“Nuestro valor más importante son nuestros clientes y queremos premiar su fidelidad con estos regalos. Así además de disfrutar de unas merecidas vacaciones o una escapada pueden tener un valor añadido en nuestras agencias”, destaca Inmaculada Almeida, directora general del Grupo Almeida Viajes.
Las agencias del Grupo además ‘Mejoran cualquier oferta’ (en las mismas condiciones que la competencia y sujeto a disponibilidad) y tienen promociones exclusivas a los mejores precios gracias a su mayorista propia Nómada Travel, con excelentes ofertas a Italia, Praga y Budapest o Turquía. Para ponérselo fácil a los clientes, las agencias del Grupo cuentan con la VISA Almeida Viajes que facilitar el pago y la financiación de viajes, además de otras ventajas.
También se pueden consultar y reservar las ofertas de Almeida Viajes en su web, que cuenta con el Sello de Confianza Online que garantiza una compra online segura. Además el Grupo cuenta con una avanzada aplicación para teléfonos iPhone y para iPads, que fue la primera de una red de agencias de viajes en España.
Almeida Viajes tiene 400 agencias entre España, Portugal, México y Brasil. Es la única red de agencias que ofrece dos negocios en uno, al incluir en las agencias ‘Todo para tu viaje’, la venta de complementos de viaje (guías, maletas, mochilas, etc.) lo que ofrece a los clientes un servicio más completo y permite a sus franquiciados tener mayor margen de beneficio, pues se benefician de la venta cruzada: los clientes que entran buscando un viaje y compran alguna maleta o al revés.
El Grupo Almeida Viajes aplica las más modernas tecnologías a la gestión de una agencia de viajes, ya que sus oficinas tienen pantallas táctiles desde la que se pueden imprimir ofertas, servicio de envío de promociones a través de Bluetooth, una completa web con un diseño muy intuitivo y muchas posibilidades de reservas online que se completa con la atención personalizada y una intensa actividad en las redes sociales, donde difunde sus promociones y organiza concursos a través de Facebook y Twitter.
En cuanto a productos propios, destaca su mayorista especializada en personas con discapacidad ‘Viaja sin Barreras’ y otros productos turísticos especializados como ‘Vino Hotel’ (para el turista enológico) y ‘LGTB Dreams’ (para el colectivo de gays, lesbianas, transexuales y bisexuales). Actualmente está renovando su plataforma para los viajes corporativos, Serviempresa, de forma que sea más fácil para los agentes de viajes y más cómoda para el cliente.